键鼠损坏咋办 主流品牌售后服务介绍

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    键盘和鼠标是我们日常电脑操作中必须使用的部分,一套舒适灵活的键盘鼠标也会为使用者带来不一样的操作乐趣。但是现如今鼠标与键盘的种类繁多,不仅功能与效果也各不相同,不一样的品牌所提供的产品与服务也差别很大。暑假期间相信有不少用户打算选购键鼠或者维修已经损坏的键鼠,笔者特意搜集了几大主流键鼠品牌的售后网点,从而满足网友的产品服务。


键鼠损坏咋办 主流品牌售后服务介绍
鼠标坏了如何修?

    微软的售后一直由其总代理商讯宜公司全权负责,个人维修接待业务转入经销商处,目前,讯宜负责的只是单位或政府采购的量处理。个人售后业务大家可以直接到各地经销商处。一般如购买的是微软盒装行货的话,即便没有发票,最少两周,最多一个月便可换一款全新的鼠标。

    罗技售后维修服务是直接面对客户的,不过如果出了保修期限的话,用户可以到购买经销商那里由经销商出写书面证明,然后便可到罗技专业维修点进行处理,如果需要更换的话,一般最少一周,最多两月便可获得一款全新鼠标(注:不带包装),不过,如果你买的是老款无线鼠标的话,一般需要等好几个月。罗技售后北京地区设在中关村数字物流港。

    Razer签约新东家讯宜国际,其正式的售后服务点目前还没有建立,不过一般小问题的键鼠可以到中关村海龙大厦五层5021处,当然,由于此售后服务点设立在北京,所以只针对北京地区的消费者,也就是说,只有在北京地区购买的Razer外设产品,才享有此项服务。另外,此售后服务点只针对个人消费者,不针对经销商。主要是为了防止各地区Razer外设产品的串货问题。而有关Razer售后成形目前仍然在建立中。

    国内一线外设生产商双飞燕、雷柏、多彩、新贵等品牌在全国各地均由售后服务网点,并且严格执行国家质量监督检验检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,全面实施三包政策,这一点国内品牌做的还是非常到位的。

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分类:鼠标
品牌:微软(Microsoft)
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